台风“海葵”影响 福州2万多台汽车泡水 理赔记住这些
受第11号台风“海葵”影响,福建多地收到暴雨侵袭,不少市民爱车被水泡
(资料图片仅供参考)
受第11号台风“海葵”影响,福建多地收到暴雨侵袭,不少市民爱车被水泡。据福建省12315汽车专业委员会数据统计,福州水淹车数量已超2万。那么车被淹后如何理赔?记者采访了专业人士,为您一一道来。
“保险报案电话打不通啊……”这是市民和网友反映最多的问题,非常着急。记者了解到,目前保险公司报案电话太多造成了拥堵,多家保险公司表示,所有保险查勘员已经全力查勘施救,其他省份的保险公司已经派遣相关查勘人员支援福州,市民可以通过各自保险的微信公众号进行线上报案,要注意报备水淹车的位置、淹水大致情况,在确认安全的情况下拍照取证。
如果有投保机动车损失险、未做其他免赔约定的,车辆停放状态被淹或涉水行驶过程中熄火被淹,保险将全额赔付维修款(车损险赔付)。如果有约定“发动机进水损坏除外”,只能赔付除发动机以外部分(车损险赔付)。但是如果涉水熄火再次启动,所造成的发动机损失扩大部分,原则上保险无法理赔。
该工作人员提醒,当车辆行驶中遇到暴雨,在前方道路情况不明的情况下,要将车辆停在地势较高的地段,将发动机熄火。千万不要抱侥幸心理冲过深水区域。万一不小心行驶到深水区,不要继续强行行驶,而要将车辆熄火,在保证人员安全的条件下,将车辆推到地势较高的地段。如果发动机已被呛熄火,千万不要启动发动机,否则将对发动机造成损失扩大部分,此类损失不在保险赔付范畴。
报好保险后,车主可以请救援公司或请4S店将车运至安全地方,保险查勘人员将会联系,进行车辆定损。(记者 陈楠)
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